全新的 Fandora Shop 登場囉！

Fandora 致力於成為台灣最大的線上角色商城，在2019年度也陸續發展出實體店面、快閃店，

在網站上集合了多達300位國內外創作者，無論是台灣原創角色IP、國際級的角色授權、知名Youtuber與藝人、高人氣動漫遊戲......等等，

我們努力網羅各方面的角色以及各式各樣的周邊，

希望讓粉絲們能在這裡逛得盡興，一次買齊所有最新和最限定的商品❤️

千呼萬喚～全新的 Fandora 官網在同仁們的努力之下，終於順利登場啦！

朵拉編也帶來最新的回饋要給粉絲們！

歡慶 Fandora Shop 新網站上線，五大好康送給你

1. 12/15前，凡消費滿$1200，訂單現折$100！消費滿$2400即折$200，依此類推，買越多送越多～

   (全館優惠時，部分優惠券不適用，優惠券可待12/16後使用)

2. 12/31前，凡下單即贈免運優惠碼，讓你在下次訂單可以折抵$90運費！

3. 12/31前，購買指定人氣商品，不只享有75折優惠，還加碼回饋2%紅利！

   指定商品每$100贈送紅利2點，紅利可折抵現金使用唷（需註冊會員始得累積紅利）

4. 只要註冊Fandora Shop會員，將不定期收到優惠券、紅利點數以及生日禮，並享有網路及門市的會員專屬活動資格

5. 全站消費滿$800即享免$90運費優惠！

新網站開幕以來，朵拉和客服人員陸續收到一些關於新網站的疑問，

這邊就為大家一一解答～

首先先說明各位老朋友最在意的事，

【基於系統限制，舊網站的訂單資料並不會轉移至新網站】

但是您的訂單都沒有不見～ 還完整的保留在Fandora出貨部，所有商品一定保證如期出貨

真的很抱歉無法讓您在新系統查詢舊訂單，這部分同仁們也是努力了很久，再次說聲不好意思QQ

您可以去註冊會員的信箱，搜尋當時訂購的訂單通知～

若有任何訂單相關疑問或是想知道訂單進度，歡迎聯繫朵拉客服，提供您的訂單編號或訂購人姓名、電話等資訊，由客服協助您查找舊訂單資料。

以下就是一些常見問題囉！

▶ 我現在下單，商品要等多久啊？

請參考商品頁內「出貨等待日」的出貨天數

現貨商品：多數為2-5天內即會出貨，詳情以各商品說明為準。
預購商品：請參考商品頁內「出貨等待日」的預計出貨時間，如果提早到貨，商品將會提早出貨。
訂製商品：多數需要7-16個工作天，詳情以各商品說明為準。如果提前完工，商品將會提早出貨。

請特別留意：
1.若訂單內有包含現貨商品及預購商品，將於預購商品到貨後一併出貨。
2.若訂單內有購買其他現貨商品，需提早出貨，請將現貨商品及預購商品分開下單。

▶ 購物車內衣服顏色好像跟我選的不一樣 ？！

您可能會發現在購物車內，訂製衣服顯示之顏色和您選擇的款式不同，請別擔心，此為正常現象

商品圖示僅為圖案款式之示意，顏色請以【文字說明】為準，只要確認商品名稱沒問題就可以囉！

▶ 怎麼知道這個商品有沒有折扣呢？

商品頁下方皆有該商品符合之折扣優惠活動說明以及此商品可用紅利折抵的上限，或是加入購物車後也會直接顯示折扣金額唷！

▶ 請問 Fandora 新版網站有哪些人氣角色？

請點選網頁選單的【角色館】或 這裡 ，我們將各個人氣角色分成【台灣人氣角色】【海外人氣角色】（來自日本、香港、韓國）【影視/YouTuber】【遊戲/動漫】等類別，方便粉絲們查找

只要點擊他們的頭像，就可以進入角色們專屬的商品館囉！

▶ 想找特定類型的商品嗎？

如果您有特定想瀏覽的商品類型，可以點選側欄選單之商品類型，系統會自動展現該類型之一部分商品，可左右滑動查看；

若想瀏覽完整商品，電腦版可點選左方選單、手機版輕觸上方選單箭頭，即會出現各類別可選擇喲

以上～～

如果還有更多疑問，或是有任何建議的話，

都歡迎再私訊給朵拉唷！

先祝大家都在 Fandora 找到自己喜歡的商品囉 ❤️